Jurnal
Hambatan Penggunaan Manajemen Sistem Informasi dalam Organisasi Asuransi Kesehatan
Manajemen sistem informasi atau Management information system (MIS) telah banyak dimanfaatkan untuk pengembangan sistem kesehatan. Pemanfaatan MIS telah teruji mampu meningkatkan cadangan informasi, penanganan, proses, dan pengambilan data untuk mengembangkan layanan oleh semua organisasi. Hal ini juga mampu mendorong pengambilan keputusan yang cepat di seluruh fungsi pengembangan (Gulati dan Sandhu, 2014).
Salah satu pemanfaatan MIS terdapat dalam penggunaan teknologi informasi (TI) dalam industri asuransi. Teknologi informasi memiliki peran penting dalam mengurangi berbagai risiko dan mengatur bermacam kegiatan sehingga Industri asuransi membutuhkan teknologi informasi yang lengkap. Identifikasi hambatan penggunaan teknologi informasi dalam sektor asuransi dapat memberikan peluang besar untuk meningkatkan kinerja asuransi dan membantu mengembangkan strategi yang tepat. Penelitian Raadabadi et al (2018) menjelaskan enam dimensi hambatan dalam penggunaan teknologi informasi dalam industri asuransi di Iran. Hasil penelitian menunjukkan hambatan budaya menjadi hambatan yang paling berpengaruh terhadap implementasi manajemen sistem informasi dalam industri asuransi.