Pandemi COVID-19 telah meningkatkan tekanan di tempat kerja yang ada dan menciptakan tantangan baru bagi orang-orang yang bekerja di garis depan perawatan kesehatan, termasuk perubahan tempat kerja yang cepat dan meningkatnya ketidakpastian di tempat kerja, serta ketakutan akan tertular virus.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji tantangan tempat kerja yang dijelaskan oleh petugas kesehatan garis depan Australia selama pandemi. Berdasarkan survei anonim online nasional terhadap 9518 petugas kesehatan, kami menganalisis tanggapan teks bebas untuk pertanyaan: “Apa yang Anda temukan sebagai tantangan utama yang Anda hadapi selama pandemi?”
Sebuah analisis isi kualitatif dilakukan. Kami mengidentifikasi lima tema utama yang berkaitan dengan pengalaman peserta tantangan di tempat kerja. Ini adalah: Ketidakseimbangan kehidupan kerja; Mengikuti perintah atau merawat pasien; Ketidakpastian, gangguan, dan inkonsistensi di tempat kerja; Hak untuk aman di tempat kerja; dan (Tidak) kesiapan di tempat kerja.
Kami berpendapat bahwa bekerja selama pandemi COVID-19 menerangi masalah kesehatan dan keselamatan kerja yang ada yang memiliki implikasi serius terhadap kepuasan kerja, retensi tenaga kesehatan, dan pada akhirnya, perawatan pasien.
Artikel ini dipublikasikan pada 2021 di jurnal MDPI.