Padang - Puskesmas Andalas berhasil menjadi yang terbaik untuk tingkat Kota Padang pada penilaian Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama yang diadakan oleh BPJS Kesehatan.
Hal tersebut disampaikan Kepala Puskesmas Andalas dr Mela Aryati saat ditemui di ruang kerjanya, Kamis (2/9/2021).
Keberhasilan tersebut menurut Mela tidak lepas dari komitmen bersama seluruh jajaran dalam upaya meningkatkan mutu layanan terhadap masyarakat Kota Padang, khususnya masyarakat di Kecamatan Padang Timur.
“Meskipun di tengah Pandemi COVID-19, kita tetap menghasilkan inovasi guna meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat, khususnya terhadap peserta BPJS Kesehatan,” ujar Mela.
Salah satu inovasi yang telah diterapkan adalah Kasturi (pangkas waktu antri), dimana peserta BPJS kesehatan dapat menerima layanan kesehatan melalui telepon pintar, tanpa harus antri di Puskesmas.
“Peserta BPJS Kesehatan bisa mendaftar dari rumah, konsultasi kesehatan lewat aplikasi WhatsApp dan video call, hingga layanan antar obat ke rumah,”imbuhnya.
Untuk itu warga bisa mengakses layanan tersebut melalui aplikasi mobile JKN yang terkoneksi langsung ke Puskesmas. Selain itu Puskemas Andalas juga mencantumkan nomor gawai tiga orang dokter dan dua orang dokter gigi yang siap melayani konsultasi melalui WhatsApp.
Dengan demikian lanjut Mela, masyarakat tidak perlu lagi repot datang ke Puskesmas, selain mengurangi antrian, juga mengantisipasi terjadinya kerumunan yang bisa menjadi klaster penyebaran COVID-19.
Selanjutnya Puskesmas Andalas akan mewakili Kota Padang pada penilaian fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) berkomitmen wilayah Sumatera. (MC Padang/RA/Eyv).
Sumber: infopublik.id